Adım adım güncellenen ve iyileştirilen web sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür eder, her türlü öneri ve geri bildiriminizi her zaman memnuniyetle karşılarız.
Makinelerimizin çoğu sipariş üzerine üretilmektedir. Lütfen paketleme malzemesi, ağırlık aralığı, torba türü ve boyutu vb. hakkında satış temsilcilerimizle çevrimiçi olarak veya e-posta/telefon yoluyla iletişime geçin ve bilgi alın.
Satış Öncesi Hizmet
Müşterilere önerilerde bulunmadan önce müşterilerin gereksinimlerini açıkça teyit edeceğiz, böylece size sunduğumuz önerinin gereksinimlerinizle uyumlu olduğundan emin olacağız. Daha sonra size iyi bir teklif vereceğiz.
Satış Sonrası Hizmet
Üretim departmanımıza sipariş verdikten sonra siparişlerinizi iyi takip edeceğiz ve üretim durumunu size bildireceğiz. Size fotoğraflar sağlayacağız.
Satış Sonrası Hizmet
1. Makinenizde herhangi bir sorun ve yanlış varsa, sizden bilgi aldığımızda size hızlı bir reaksiyon ve çözüm sunacağız. En kısa sürede elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
2. Yerel servis acentesi mevcuttur, yerel son kullanıcılarımıza daha iyi destek sağlamak için yerel acentemizin kurulum, devreye alma ve eğitim yapmasını sağlayabiliriz. Elbette, gerekirse servis elemanlarımızın şirketimizin denizaşırı hizmet standardına göre size hizmet vermesini sağlayabiliriz.
3. Makinenin tamamına, kırılgan parçalar hariç, teslim tarihinden itibaren bir ay artı 12 ay garanti veriyoruz.
4. Garanti kapsamında hem mekanik hem de elektronik parçalar ücretsiz olarak değiştirilebilir. Uygunsuz kullanımdan kaynaklanan tüm hasarlar hariçtir. Müşterilerin hasarlı parçaları en geç bir ay içinde geri göndermeleri gerekmektedir.
5. Garanti süresi dolduğunda ücretsiz yedek parça temini yapılmayacaktır.
6. Size ömür boyu teknik destek sağlayacağız