Başkan Joko Widodo'nun (Jokowi) en küçük oğlu Kasang Pangarep, Batik Air uçuşunda kötü bir deneyim yaşadı ve uçuşu Surabaya'ya bağlı olmasına rağmen Medan'daki Kuala Namu Havaalanında bagajı kayboldu.
Bavulun kendisi bulundu ve açık olarak iade edildi.Batik Air de yaşanan talihsiz olay için özür diledi.Peki ya bavul kaybolursa?
Bir hava yolcusu olarak, havayolunun saygı duyması gereken haklarınız vardır.Bagaj kaybetme deneyimi çok zahmetli ve can sıkıcı olmalı.
Bir valizi veya taşıma bandında görünmeyen bir bavuldaki ürünü uzun süre beklerken, elbette sinirlenir ve kafanız karışır.
Kaishan'da olduğu gibi başka rotalarda da bagaj taşınması mümkündür.Kalkış havaalanında bırakılmanız veya birisinin sizi alıp götürmesi ihtimali de vardır.Ne olursa olsun, havayolları sorumlu tutulmalıdır.
Resmi Angkasa Pura Instagram hesabı, uçak yolcularının kayıp veya hasarlı bagajlarıyla ilgili kuralları listeler.Bagajın kaybolması durumunda ilgili havayolu şirketi yükümlülüklerini yerine getirmelidir.
Bagaj hükümleri de ayarlandı, bunlardan biri, yolcuların bagajlarına verilen hasarın tazmin edilmesini sağlayan 2022 tarihli 77 sayılı Taşıma Sorumluluğu Yönetmeliği.
Ulaştırma Bakanlığı yönetmeliğinin 2. maddesine göre, uçağı işleten taşıyıcı, bu durumda havayolu, el bagajının kaybolması veya hasar görmesi ile kayıtlı bagajın kaybolması, tahrip olması veya hasar görmesi nedeniyle sorumludur.
5. Maddenin 1. paragrafında belirtilen tazminat miktarı ile ilgili olarak, kayıtlı bagajın veya kayıtlı bagajın içeriğinin veya hasarlı kayıtlı bagajın kaybolması durumunda, yolculara en fazla kilogram başına 200.000 IDR tutarında tazmin edilecektir. yolcu başına 4 milyon IDR tazminat.
Kontrol edilen bagajı hasar gören havayolu yolcuları, kontrol edilen bagajın tipine, şekline, boyutuna ve markasına göre tazmin edilecektir.Yolcunun varış havalimanına varış tarih ve saatinden itibaren 14 gün içinde bulunmadığı takdirde bagaj kayıp kabul edilir.
Aynı maddenin 3. fıkrası, taşıyıcının, yolcuya en geç üç takvim günü içinde bulunamayan veya kaybolan kayıtlı bagaj için yolcuya günlük 200.000 IDR bekleme ücreti ödemekle yükümlü olduğunu belirtmektedir.
Bununla birlikte, yönetmelik ayrıca havayollarının kayıtlı bagajda saklanan değerli eşyalar zorunluluğundan muaf olduğunu da belirtmektedir (yolcu, check-in sırasında kayıtlı bagajda değerli eşyalar olduğunu beyan ve göstermedikçe ve taşıyıcı bunları taşımayı kabul etmedikçe, genellikle havayolları yolcuların bagajlarını sigortalatın.